Política de frete

Política de Frete

Os pedidos realizados em nosso site são enviados através dos Correios para todas as regiões do Brasil, até 3 dias úteis após o pagamento ser aprovado. 

Para consultar o valor e prazo do frete, escolha quais itens deseja comprar e clique em “Adicionar ao Carrinho”. Em seguida, informe seu CEP, o custo e o prazo serão calculados automaticamente.

Atenção:

• O prazo de entrega começa a contar à partir do dia da postagem do pedido e não no dia em que ele foi feito e o pagamento aprovado. Assim que seu pagamento for aprovado e o pedido for postado, você será notificado por e-mail;

• Todos os pedidos estão sujeitos à análise e aprovação de dados cadastrais, o que pode demandar um tempinho maior na confirmação do pagamento, mas nós sempre trabalhamos para que seu pedido chegue o mais rápido possível.

• Todas as encomendas estão passíveis à sofrer atrasasos na entrega por falha do serviço dos Correios, greves, ou até mesmo por chuvas, etc.

• Não há como alterar o endereço de envio ou cancelar uma entrega após a aprovação pagamento e o pedido for enviado, então pedimos para que fique atento ao endereço de entrega e dados fornecidos que facilitam o serviço dos Correios.

• É de sua total responsabilidade o fornecimento do endereço completo, bem como complemento do mesmo para o envio do pedido no ato da finalização do pedido. Se a encomenda for devolvida por endereço incompleto ou incorreto, o cliente precisará realizar o pagamento de um novo frete para o reenvio dos produtos ou poderá receber o reembolso do pagamento menos o valor do frete, que não será devolvido pelos Correios.

• Os Correios realiza tentativas de entrega, então caso ocorra as tentativas e o produto retornar, não nos responsabilizaremos pelo frete da nova tentativa de envio, ficando de inteira responsabilidade do cliente. É de inteira responsabilidade do cliente o recebimento da encomenda ou de deixar alguém para receber a mesma no endereço que foi colocado.

• Caso sua encomenda sofra algum atraso que seja considerado fora do normal, extravio, avaria ou violação nos informe através do email: coisamaislindabeauty@hotmail.com e você também pode acessar o site dos Correios para abrir uma reclamação.

• Lembrando que embalamos todos os nossos pedidos com muito cuidado para que nossos produtos cheguem corretamente e em perfeito estado, colocamos fita adesiva nas tampas para evitar que os produtos vazem e proteção dentro das caixas para evitar que os produtos batam um no outro no transporte e quebrem, mas às vezes por conta do serviço dos Correios, a embalagem pode chegar um pouco danificada/amassada, então desde já pedimos desculpas por eventuais aborrecimentos. Caso sua encomenda esteja aberta, recuse o recebimento e nos comunique em até 7 dias corridos com o prazo à contar na data de recebimento ou tentativa de entrega para os casos de encomendas com embalagem aberta.

• Todas as encomendas através dos Correios são endereçadas para chegarem no endereço fornecido no ato da compra, porém em alguns casos você terá que retirar a encomenda na agência mais próxima ou indicada pelos Correios. Isso pode acontecer por alguns fatores, como tentativas de entregas e não haver ninguém para receber, erro no logradouro, o carteiro/entregador não achar o endereço, ou ainda áreas consideradas de acesso restrito ou áreas de risco que neste caso, por ser uma região com altos índices de assaltos, os Correios visam proteger a integridade dos carteiros, das encomendas e dos carros de entrega.

• Não devolvemos o valor do frete caso você precise retirar o objeto em uma agência, pois como citado no item anterior, isso por acontecer por diversos motivos que não estão em nosso controle.

• Após o envio da encomenda, você receberá um email informando o código de rastreio e caso não receba, nos avise através do email: coisamaislindabeauty@hotmail.com que enviaremos para que você acompanhe a sua encomenda